Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie zu mr-lover.at gefunden haben. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen, deshalb sind Ihre Daten bei uns sicher. Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten sowie über Ihre Rechte.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen (z. B. Name, Telefonnummer, Anschrift oder E-Mail-Adresse).

Widerruf der Cookie-Einwilligung

Beim Aufruf unserer Webseite haben Sie entweder die Cookienutzung individuell konfiguriert oder alle Cookies akzeptiert. Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen (aufrufbar über das entsprechende Symbol/Banner auf unserer Webseite) widerrufen oder ändern.

Inhalt dieser Datenschutzerklärung

  1. Ansprechpartner und Verantwortlicher

  2. Account und Zahlungsdaten

  3. Kundenservice & Chat-Systeme

  4. Newsletter und Produktempfehlungen

  5. Gewinnspiele und Gutscheine

  6. Geräte- und Zugriffsdaten (Logfiles)

  7. Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien

  8. Einbindung von Drittanbieter-Tools (Analyse & Marketing)

  9. Speicherdauer

  10. Deine Rechte nach der DSGVO

1. Ansprechpartner und Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist: Kreuzer & Hnatek s.r.o. Zweigniederlassung Österreich, Wisperndorf 115, 9462 Bad St. Leonhard, Österreich, E-Mail: info@mr-lover.com

2. Account und Zahlungsdaten

2.1 Nutzer-Account

Wir richten für Kunden, die sich registrieren, einen passwortlosen, geschützten Zugang zu ihrem Kundenkonto ein. Die Authentifizierung und der Login erfolgen hierbei ohne festes Passwort über die sichere Zusendung eines einmaligen Verifizierungscodes (Einmalcode) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Im Kundenkonto können Sie Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen oder Ihre hinterlegten Daten verwalten.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

2.2 Zahlungsdaten und Zahlungsdienstleister

Wir bieten Ihnen im Rahmen unseres Checkouts die Zahlungsarten Klarna (Rechnung / Sofortüberweisung), Vorkasse, Banküberweisung, PayPal, Shop Pay und Kreditkarte an. Um diese Zahlungen sicher und zuverlässig abzuwickeln, arbeiten wir mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern zusammen, an die wir die für die Zahlung erforderlichen Daten (u. a. Name, Anschrift, Bankdaten/Kreditkartendaten, Kaufsumme und IP-Adresse) weitergeben:

  • Shopify Payments / Shop Pay / Kreditkarte: Diese Zahlungsarten werden über die technische Plattform von Shopify verarbeitet, oft in Kooperation mit der Stripe Payments Europe Holdings Ltd. (The One Building, Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Wenn Sie Shop Pay aktivieren, werden Ihre Zahlungs- und Lieferdaten verschlüsselt gespeichert, um zukünftige Checkouts zu beschleunigen.

  • PayPal: Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) übermittelt.

  • Klarna: Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart (z. B. Rechnungskauf) werden Ihre Daten zum Zweck der Identitäts- und Bonitätsprüfung an die Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) übermittelt. Klarna prüft die Bonität auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren (Score-Werte), um das Risiko von Zahlungsausfällen zu minimieren.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung zur Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse bei der Bonitätsprüfung zur Vermeidung von Zahlungsausfällen).

3. Kundenservice & Chat-Systeme

3.1 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Mitteilung ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2 Shopify Inbox

Zur Optimierung der Kundenkommunikation nutzen wir das Chat-Programm Shopify Inbox, einen Dienst von Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada. Hierbei werden Ihre IP-Adresse (pseudonymisiert) sowie der Chatverlauf verarbeitet und gespeichert.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Produktanfragen vor Kauf) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenpflege).

4. Newsletter und Produktempfehlungen

4.1 Newsletter (Double Opt-In)

Die Anmeldung erfolgt über das Double Opt-In-Verfahren. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, den Anmeldezeitpunkt und die IP-Adresse bis zur Abmeldung.

  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.2 Produktempfehlungen

Haben Sie bei uns eingekauft, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für Empfehlungen ähnlicher Produkte.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 174 TKG 2021 (österreichische Direktwerberegelung).

Widerspruchsmöglichkeit: Sie können dem Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmelde-Link in der E-Mail oder per Nachricht an info@mr-lover.com widersprechen.

5. Gewinnspiele und Gutscheine

Wenn Sie an unseren Gewinnspielen teilnehmen, verarbeiten wir Namen und E-Mail-Adresse zur Durchführung und Gewinnbenachrichtigung.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Geräte- und Zugriffsdaten (Logfiles)

Bei jedem Zugriff auf die Webseite werden automatisch Logfiles erstellt (u.a. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp). Dies ist für die IT-Sicherheit und die Funktionsfähigkeit des Shops notwendig.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

7. Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien

7.1 Rechtsgrundlage (Österreich)

  • Technisch notwendige Tools: Der Einsatz erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021, um den sicheren Betrieb des Webshops zu gewährleisten.

  • Marketing- und Analyse-Tools: Diese werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.

7.2 Technisch notwendige Tools (Shopify Kern-Infrastruktur)

Wir betreiben unseren Online-Shop auf der E-Commerce-Plattform Shopify. Anbieter ist die Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland). Zum Zweck des Hostings, der Darstellung der Webseite, der Gewährleistung der IT-Sicherheit und der Bereitstellung des Warenkorbs und Checkout-Prozesses verarbeitet Shopify in unserem Auftrag Daten (wie IP-Adresse, Geräteinformationen und aufgerufene Seiten). Bei einer Übermittlung von Daten an die Muttergesellschaft Shopify Inc. in Kanada besteht ein angemessenes Datenschutzniveau durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Kanada. Soweit Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Basis von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Shopsystem).

8. Einbindung von Drittanbieter-Tools (Analyse & Marketing)

8.1 Google Tools (Analytics, Ads, Tag Manager)

Wir nutzen Dienste der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

  • Google Analytics: Analysiert das Nutzerverhalten. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert.

  • Google Ads & Tag Manager: Dienen zur Schaltung und Messung von Werbeanzeigen.

  • Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8.2 Meta-Pixel (Facebook), Custom Audiences und Conversions API

Wir verwenden auf unserer Webseite das Meta-Pixel und die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Mit diesen Tools können wir die Handlungen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dies dient dazu, die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und die Werbung für Sie zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und bieten keine Rückschlüsse auf Ihre Identität. Meta verknüpft diese Daten jedoch ggf. mit Ihrem Facebook-Konto und nutzt sie für eigene Werbezwecke.

  • Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung über das Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite widerrufen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher (insb. steuer- und unternehmensrechtlicher) Aufbewahrungspflichten notwendig ist.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien.


Stand: Juli 2026